علت روشن نشدن دستگاه دی وی ار+راه حل

دستگاه DVR (Digital Video Recorder) از جمله مهم‌ترین اجزای سیستم‌های نظارت تصویری محسوب می‌شود که موظف است تصاویر دوربین‌های مداربسته را ذخیره، پردازش و بازپخش کند. با وجود این که عملکرد این دستگاه‌ها تقریباً پایدار است، گاهی اوقات کاربرانی که به تازگی اقدام به خرید دستگاه DVR کرده‌اند یا از دستگاه‌های قدیمی استفاده می‌کنند، با مشکلاتی نظیر روشن نشدن دستگاه DVR مواجه می‌شوند. این اختلال می‌تواند منجر به مختل شدن فعالیت کامل سیستم نظارتی شود و در شرایط اضطراری، اطلاعات مهم را از دسترس خارج نماید. اگر علاقه‌مندید که با دلایل روشن نشدن دی وی آر و راه حل برطرف کردن این مشکل آشنا شوید، در ادامه این مقاله همراه ما باشید.

چرا دستگاه DVR روشن نمی‌شود؟

زمانی که با مشکل روشن نشدن DVR مواجه می‌شوید، باید بدانید که این ایراد می‌تواند ناشی از بروز خطا در چند بخش اصلی از سیستم باشد. منبع تغذیه (Power Supply)، هارد دیسک DVR، برد اصلی (Mainboard)، فریمور (Fraimware) و حتی اتصالات خارجی می‌توانند دلایل بروز چنین مشکلی باشند. با این حال، در اکثر مواقع می‌توان تنها در چند دقیقه و با انجام یک سری بررسی‌های ساده علت اصلی بروز این مشکل را شناسایی نمود؛ اما گاهاً به بررسی تخصصی با استفاده از ابزارهای عیب‌یابی نظیر مولتی‌متر یا تستر ولتاژ نیاز است.

دلایل خرابی دستگاه DVR

در بررسی تخصصی دلایل روشن نشدن دستگاه DVR، نیاز است که به یک سری عوامل سخت‌افزاری و نرم‌افزاری توجه داشته باشید:

• اگر مشکل از نوع سخت‌افزاری باشد، به احتمال زیاد مولفه‌های دخیل آداپتور، برد اصلی و پورت برق هستند.
• اگر مشکل از نوع نرم‌افزاری باشد، به احتمال زیاد ایراد در فریمور یا بوت لودر است.
• اگر مشکل از نوع جانبی باشد، احتمالاً خرابی‌ها در کابل‌ها، هارد دیسک یا دکمه پاور خود را نشان می‌دهند.

مشکلات مربوط به منبع تغذیه

اولین نقطه‌ای که باید مورد بررسی قرار دهید، منبع تغذیه دستگاه DVR است. در اکثر سیستم‌های نظارت خانگی یا تجاری از آداپتورهای 12 ولت 2 آمپر یا 3 آمپر استفاده می‌شود. چنانچه آداپتور دچار نوسان یا خرابی باشد، دستگاه حتی روشن هم نشده یا این که فقط فن برای لحظاتی کار خواهد کرد. از جمله نشانه‌های خرابی منبع تغذیه می‌توان به موارد زیر اشاره داشت:

• عدم وجود خروجی ولتاژ پایدار
• صدای جرقه یا نویز از آداپتور
• بوی سوختگی یا گرمای غیرمعمول

برای برطرف کردن این مشکل، می‌توان اقدامات زیر را انجام داد:

1. تست ولتاژ با استفاده از مولتی‌متر دیجیتال
2. استفاده از یک آداپتور تست شده با ولتاژ مشابه
3. بررسی وجود نشتی جریان یا نویز در خط برق ورودی

بررسی خرابی کابل‌ها و اتصالات

گاهی اوقات کابل‌ها در ظاهر سالم به نظر می‌رسند، اما از داخل دچار پارگی، شل شدن یا سولفاته شده‌اند. چنین مشکلی در کابل‌های برق و کابل اتصال هارد دیسک (Power HDD یا SATA) بسیار متداول است. مواردی که باید بررسی شوند به شرح زیر است:

• کابل برق دستگاه از آداپتور تا سوکت DC
• کابل SATA و کابل تغذیه هارد دیسک
• لحیم‌کاری‌های داخلی روی برد ورودی

برای برطرف کردن خرابی کابل‌ها و اتصالات، باید اقدامات زیر را انجام داد:

1. تست کابل برق با ولتاژسنج
2. تعویض کابل SATA با یک کابل نو
3. بررسی وضعیت سوکت DC برای عدم لق بودن

بیشتر بخوانید : انتقال تصویر دوربین مداربسته بدون اینترنت

تأثیر خرابی برد اصلی بر عملکرد DVR

مادر برد Mainboard مسئول پردازش سیگنال‌های تصویری، مدیریت ورودی‌ها و همچنین تأمین ولتاژ موردنیاز بخش‌ها و کنترل عملیات سیستم عامل است. چنانچه مدار تغذیه روی برد به هر دلیلی دچار آسیب شود یا این که قطعه‌ای نظیر چیپ کنترلر بسوزد، دستگاه هیچ واکنشی نشان نخواهد داد. از جمله علائم این مشکل می‌توان به موارد زیر اشاره داشت:

• روشن نشدن کامل دستگاه با وجود ولتاژ ورودی
• ریست شدن پشت سر هم
• سوختن خازن‌ها یا آی سی‌ها
• صدای تق تق بدون بوت شدن تصویر

برای برطرف کردن این مشکل، باید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. بررسی ظاهری برد
2. تست ولتاژ خروجی هر بخش
3. تعویض مادربرد (در صورت لزوم)

نقش هارد دیسک در روشن نشدن DVR

اکثر دی وی آرهای مدرن دارای هارد دیسک‌های مخصوص نظارتی (Surveillance HDD) هستند. این نوع از هاردها برای کارکرد 24 ساعته طراحی شده‌اند؛ با این حال اگر هارد خراب شده یا این که با دستگاه ناسازگار باشد، احتمال دارد که روند بوت دستگاه را مختل نماید و باعث عدم روشن شدن DVR یا گیر کردن آن در حالت لوگو شود. از جمله علائم بروز این مشکل به شرح زیر است:

• شنیدن صدای کلیک از هارد
• نمایش لوگو و توقف در بوت
• ریست شدن متناوب دستگاه

برای برطرف کردن این مشکل می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. جداسازی هارد و تست روشن شدن دستگاه
2. بررسی سلامت هارد با استفاده از نرم‌افزارهایی نظیر HD Sentinel یا Disklnfo
3. تعویض با هارد مناسب (ترجیحاً برندهایی نظیر WD Purple یا Seagate SkyHawk)

بررسی دکمه پاور و پورت‌های برق

دکمه پاور در برخی از دی وی آرها دارای کلید مکانیکی یا لمسی است. چنانچه این کلید به هر دلیلی دچار آسیب شود یا این که مسیر آن روی برد قطع شده باشد، فشار دادن آن بی‌اثر خواهد بود. علاوه بر این، پورت برق ممکن است که شل یا دچار اتصال داخلی شده باشد. برای برطرف کردن این مشکل، باید اقدامات زیر انجام شود:

1. تست عملکرد کلید پاور با مولتی‌متر
2. بررسی لحیم‌کاری و مسیر الکتریکی دکمه
3. تعویض سوکت DC در صورت شل شدن یا قطعی

مقالات ما : آی پی دوربین مداربسته چیست؟

مشکلات نرم‌افزاری و فریمور دستگاه

فریمور سیستم عامل داخلی DVR محسوب می‌شود که بوت، نمایش تصویر، ضبط و پخش را مدیریت می‌نماید. در صورت قطعی برق در حین آپدیت یا خرابی فایل بوت، دستگاه امکان دارد که روشن نشود یا این که روی صفحه لوگو متوقف گردد. از جمله نشانه‌های بروز این مشکل به شرح زیر است:

• نمایش ثابت لوگو
• عدم پاسخگویی به ماوس یا کیبورد
• خاموش شدن دستگاه بعد از چند ثانیه

برای برطرف کردن این مشکل، باید اقدامات زیر صورت گیرد:

1. ریست فکتوری در صورت وجود دکمه یا سوراخ Reset
2. آپدیت مجدد فریمور با فلش USB
3. مراجعه به پشتیبانی برند برای دریافت فریمور رسمی

مراحل عیب‌یابی دستگاه DVR

فرایند عیب‌یابی دستگاه‎ DVR زمانی اهمیت پیدا خواهد کرد که دستگاه هیچ‌گونه واکنشی نسبت به روشن شدن از خود نشان نمی‌دهد یا این که در میانه راه‌اندازی متوقف می‌گردد. به منظور تشخیص دقیق علت، باید کلیه عوامل موثر در خرابی این دستگاه مورد بررسی قرار گیرند. در ادامه، با مراحل عیب‌یابی دستگاه DVR آشنا خواهیم شد:

۱. بررسی منبع تغذیه و وردی برق

بررسی کنید که آیا چراغ آداپتور روشن است یا خیر؛ چنانچه روشن نباشد، به احتمال زیاد آداپتور سوخته است. همچنین، باید بررسی کنید که خروجی آداپتور با ولتاژ ورودی DVR مطابقت داشته باشد. (معمولاً 127 با 2 الی 3 آمپر). در این مرحله، تست آداپتور با یک دستگاه مشابه یا ولتاژسنج دقیق (مولتی‌متر) نیز صورت می‌گیرد.

۲. تست با آداپتور جایگزین (سالم و استاندارد)

بسیاری از کاربران بدون تست منبع تغذیه جایگزین، در ابتدا به وجود مشکل در برد اصلی شک می‌کنند. تست آداپتور جایگزین از جمله اصولی‌ترین و در عین حال ساده‌ترین روش‌ها برای تعیین سلامت منبع تغذیه محسوب می‌شود.

۳. بررسی دکمه پاور و سوکت DC

در این مرحله باید دکمه پاور را فشار دهید و ببینید که آیا صدایی شنیده یا چراغی روشن می‌شود یا خیر. همچنین، بررسی کنید که آیا سوکت ورودی برق لق یا دچار سوختگی نشده باشد.

۴. جداسازی هارد دیسک و روشن کردن دستگاه بدون آن

گاهی اوقات هارد خراب سبب هنگ کردن DVR در مرحله بوت یا ریست شدن می‌شود. اگر با جداسازی هارد دستگاه روشن شد، به این معناست که باید هارد را تعویض کنید.

۵. بررسی کابل‌ها و اتصالات داخلی

در این مرحله باید کابل SATA و کابل برق را مورد بررسی قرار دهید. همچنین، اتصالات بین برد اصلی و سایر بخش‌ها نظیر فن یا پورت‌های خروجی تصویر (HDMI/VGA) نیز باید مورد بررسی قرار گیرند.

۶. تست خروجی تصویر ( در صورت روشن شدن چراغ پاور)

در مرحله ششم از کابل HDMI یا VGA باکیفیت باید استفاده نمایید. در صورت عدم نمایش تصویر، احتمال معیوب بودن برد خروجی تصویر یا قرار گرفتن تنظیمات دستگاه روی وضوح ناسازگار با مانیتور وجود دارد.

۷. ریست سخت‌افزاری یا فریمور

برخی از DVRها دارای سوراخ یا دکمه Reset هستند. در صورت نیاز، فریمور اصلی را از سایت رسمی برند دانلود نموده و از طریق فلش USB نصب نمایید.

۸. بررسی تخصصی برد اصلی (در صورتی که دستگاه هیچ واکنشی نشان ندهد)

در نهایت، باید تست آی سی تغذیه، خازن‌های روی برد، مسیر پاور و ولتاژهای خروجی با مولتی‌متر دیجیتال توسط تکنسین الکترونیک صورت گیرد.

زمان مناسب برای تعمیر یا تعویض DVR

DVRها دارای عمر مفید مشخص بین 4 الی 6 سال هستند؛ در شرایط زیر تعمیر دستگاه به صرفه خواهد بود:

• دستگاه کمتر از سه سال عمر دارد و از برندهای معتبری نظیر HiLook، Dahua، Hikvision یا Tiandy است.
• ایراد فقط به آداپتور، کابل یا هارد دیسک ربط دارد.
• برد اصلی دچار مشکلات جزئی یا لحیم سرد شده است.

در شرایط زیر پیشنهاد می‌کنیم اقدام به تعویض دستگاه نمایید:

• خرابی مادربرد یا چیپست اصلی
• توقف پشتیبانی نرم‌افزاری و آپدیت توسط شرکت سازنده
• تکرار مشکلات نرم‌افزاری یا بوت نشدن حتی بعد از ریست فریمور
• افزایش گرمای داخلی دستگاه یا عملکرد کند آن در ذخیره‌سازی تصاویر

چگونه از خرابی دستگاه DVR پیشگیری کنیم؟

برای پیشگیری از خرابی دستگاه DVR پیشنهاد می‌شود اقدامات زیر را انجام دهید:

• استفاده از محافظ برق و UPS
• تمیز کردن گردوغبار داخلی هر 6 ماه
• نصب DVR در محیط با تهویه مناسب
• استفاده از هارد برند و گرید مخصوص نظارت
• انجام به‌روزرسانی سیستم عامل تحت نظر متخصص

جمع‌بندی

روشن نشدن DVR می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. با بررسی منبع تغذیه، هارد دیسک، برد اصلی و نرم‌افزار دستگاه می‌توان علت را شناسایی نمود. چنانچه مراحل عیب‌یابی را به طور دقیق انجام دهید، اغلب مشکلات قابل حل شدن هستند. همچنین، با رعایت نکاتی که در این مقاله گفته شد، می‌توانید عمر مفید دستگاه DVR را افزایش دهید.

سوالات متداول